아이맥 매직키보드 입력 오류

안녕하세요ㅠ

끝까지 관심 가져주신 게 감사하고.. 또 동일 현상으로 검색하실 추후 피해자 분들을 위하여 추가 상황 보고 드립니다

[사용자가 키보드로 아무런 조작을 하지 않았는데도 ‘위쪽 방향키’가 끝없이 스스로 연타되는 매직키보드 오류 현상]

• 타이핑 상황뿐 아니라 모든 상황에서 발생. 예컨대 배경화면에서 아이콘 하나가 클릭된 상태라면 혼자서 상향 방향키를 연타시켜 위쪽 방향으로 아이콘들을 끝없이 돌아가며 조명시킴

이런 상태의 미친 매직키보드가 아이맥이 아닌 맥북, 아이패드 어느 기기와 연결하여도 즉각 동일 증상을 보이며 폭군처럼 난동을 부리는 것이 확인되었습니다

(바로 위 답글에선 한성키보드 블루투스 연결을 해지하니 증상이 해결되었다고 말씀드렸으나 이는 매직키보드가 저를 교란시키려 잠시 진정된 척 했던 것뿐인 것 같고요)

이제 저는 이 매직키보드를 불량으로 확신, 교환 처리를 위해 집 근처 애플 서비스센터를 검색 중입니다

부디 센터에서도 변함 없는 모습을 보이길 바랄 뿐입니다

이 사태를 확인하게 되기 전에 ColeKim님의 말씀을 듣고 소프트웨어 업데이트를 세 차례 정도 시도했으나 무슨 일인지 모두 실패하여.. 더 시급한 매직키보드 문제 해결을 위해 업뎃 문제는 일단 보류 중입니다

답글 주시고 관심 가져주셔서 감사 드립니다! 문제 발생 원인을 추측하고 짐작하는데 많은 도움이 되는 답변이었습니다

다시 한번 복 많이 받으시고 편안한 하루 되시길 바랍니다! :)

안녕하세요, 조금 전 Apple 지원팀과 통화해 알아본 결과..

저의 테스트에 오류가 있었나 봅니다ㅜ 다시 테스트해 보니

<한성키보드 gk868b> 블루투스 연결 해제시엔 매직키보드가 별다른 이상없이 정상 작동된다는 것이 확인되었습니다.

여기에 한성키보드만 더해지면.. 한성키보드가 아닌 매직키보드가 본문처럼 바로 맛이 가구요

이에 Apple 지원팀에서는 한성 측에 문의해볼 것을 추천해 주셨습니다.

(초기 사용 2주 간은 두 제품 모두 정상 사용이 가능했다는 것이 여전히 의문이긴 하지만요..

해당 이슈가 처음 발생할 당시 상황이 한성키보드는 아이맥 근처에 두고, 매직키보드를 아이맥과 1m 떨어진 곳에서 조작중이었는데 이와 관련있는 것일까요? 물론 이렇게 사용했던 적도 어제가 처음이 아니라 2주간 이미 여러 번 이런 상황을 연출해왔고 아무런 문제가 없었습니다만... '동영상을 재생하며 양측 키보드 동시 조작시' 불안정함을 느끼긴 했는데 이때 뭔가 혼선이 생겼나? 싶기도 하구요)

여하간 Apple 지원팀의 추천대로 현재 한성 측에 저의 사용환경인 macOS Big Sur 11.6 에서 해당 키보드를 사용시 이런 이슈가 발생할 수도 있는 건지, 소프트웨어 업데이트시 개선될 수도 있는 사항인지 문의를 넣어둔 상태입니다. 월요일 낮에나 답변 받을 수 있을 것 같네요..

그런데 마침 ColeKim님께서 업데이트 여부를 언급하신 것은 업데이트시 개선될 여지를 염두에 두신 걸까요?

안녕하세요 답변 달아주신 것만으로 마음의 위안이 많이 되었습니다 ㅎㅎ

테스트 결과 아쉽게도 1, 2번 문제로는 해결되지 않아 3번 나들이를 가게 될 것 같습니다

게으른 발걸음에 명분을 만들어주셨기에 도움이 된 답변입니다 ㅎㅎ 답글 달아주셔서 정말 감사드려요!

새해 복 많이 받으시고 편안한 하루 되시길 바랍니다!