보장
안녕하세요?
핸드폰 한국에서 구매했는데 베트남에 가져가다가 깨지면 보장을 베트남에서 받을 수 있는지? 가능하면 어떻게 받을 수 있을까요?
구매한지 한달 안 되었습니다
iPhone 11, iOS 14
안녕하세요?
핸드폰 한국에서 구매했는데 베트남에 가져가다가 깨지면 보장을 베트남에서 받을 수 있는지? 가능하면 어떻게 받을 수 있을까요?
구매한지 한달 안 되었습니다
iPhone 11, iOS 14
https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/service
AppleCare+ 없는 상태에서 우발적인 파손이 발생된다면, 보증 제외 수리 비용이 발생합니다. (비용은 국가마다 다릅니다.)
https://www.apple.com/kr/support/products/iphone/
아직 구매하신지 60일이 안지나셨다면, 우발적인 손상/파손을 보장해주는 상품인 AppleCare+를 구매하시는건 어떠실까요?
AppleCare+가 적용되면, 화면 손상은 건당 40,000원, 기타 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.
자세한 내용은 위 링크에서 확인 가능합니다. 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)에 문의하시거나 AppleCare+ 상품을 구매할 수 있습니다.
추가로, Apple Retail 스토어 (가로수길, 여의도)에서도 구매하실 수 있습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/service
AppleCare+ 없는 상태에서 우발적인 파손이 발생된다면, 보증 제외 수리 비용이 발생합니다. (비용은 국가마다 다릅니다.)
https://www.apple.com/kr/support/products/iphone/
아직 구매하신지 60일이 안지나셨다면, 우발적인 손상/파손을 보장해주는 상품인 AppleCare+를 구매하시는건 어떠실까요?
AppleCare+가 적용되면, 화면 손상은 건당 40,000원, 기타 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.
자세한 내용은 위 링크에서 확인 가능합니다. 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)에 문의하시거나 AppleCare+ 상품을 구매할 수 있습니다.
추가로, Apple Retail 스토어 (가로수길, 여의도)에서도 구매하실 수 있습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204073
iPhone의 일련번호만 있으면 됩니다.
설정 - 일반 - 정보에서 일련번호를 알고 계시면 됩니다.
https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044
Apple 지원 앱을 설치하셔서 추후 해외에 계실때, 지원 예약을 하실 수 있습니다.
(추후 해외에서 Apple 지원 앱을 이용하실때, 앱 실행하시면 우측 상단에 사람 아이콘 클릭하셔서 지역을 변경하여 이용하시기 바랍니다.)
iiPhone은 글로벌 워런티가 적용되므로, 국내에서 구입하셨어도 해외에서 지원 받으실 수 있습니다. (배터리만 교체 가능)
추가로 말씀드리자면, 만약 iPhone 손상 및 파손으로 인해 교체 될 경우, 해당 국가의 모델로 교체되는 점 참고 해주시기 바랍니다.
네 그러면 보증 지원 받으려면 국내에서 구입했던 영수증이나 제출해야 되나요?
하이마트에서 구입하고 현재 기계만 있습니다, 포장된 박스, 영수증도 없습니다.
iphone 파손으로 인해 교체하려면 비용 다로 나가나요?
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