복원

새벽에 충전해놓고 금일 아침에 확인해보니 애플 로고 화면이 켜졌다 꺼졌다 했습니다.

터치아이디 부분은 충전 전에 잘 눌리지 않는 것처럼 되어 있는 상태입니다.


iPhone 7에 복구 모드 화면이 표시는 잘 되어서 최신 itunes 연결해서 여러번 시도해봤는데,


아이폰 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 또는 기기를 찾을 수 없습니다. 라고 뜹니다.


정 안되면 iphone 초기화라도 하고 싶은데 그래도 업데이트 버튼과 같은 과정이 이어져서 해결하지 못하고 있습니다.




iPhone 7, iOS 15

게시일: 2022. 1. 4 오후 07:58

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 1. 4 오후 08:09

https://support.apple.com/ko-kr/HT204770

위 문서를 참고 해보시기 바랍니다. 오류 코드가 있다면 해당 오류코드를 선택하여 문서를 확인 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201210

위 문서도 참고하여 조치 해보시기 바랍니다.


만약 계속 안되시는 상황이면 지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체로 방문하셔서 지원 받아보시기 바랍니다.

(공인업체의 경우 조치를 했다면, 비용이 발생될 수 있음)

댓글: 1
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machii 님에게 답변 2022. 1. 4 오후 08:09

https://support.apple.com/ko-kr/HT204770

위 문서를 참고 해보시기 바랍니다. 오류 코드가 있다면 해당 오류코드를 선택하여 문서를 확인 해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201210

위 문서도 참고하여 조치 해보시기 바랍니다.


만약 계속 안되시는 상황이면 지니어스 바(Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체로 방문하셔서 지원 받아보시기 바랍니다.

(공인업체의 경우 조치를 했다면, 비용이 발생될 수 있음)

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