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맥북 초기화시키다가 망함

2020 맥북 에어m1 초기화시키다가 벽돌돼서 그냥 검은 화면에 엑스?표시 그런거 밖에 안뜨고 command랑 R 눌러보고 다 해봤는데 안되는데 어떻게 하나요..

MacBook Air 13″, macOS 11.2

게시일: 2022. 1. 13 오전 03:18

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게시일: 2022. 1. 13 오후 03:14

사진 첨부해주셔서 감사드립니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT211868

https://support.apple.com/ko-kr/guide/apple-configurator-2/apdd5f3c75ad/mac

메모리에 펌웨어에 문제가 생겨서 진행이 안되는 상황입니다.

이 경우, 다른 Mac이 있어야 해결 할 수 있습니다.


만약 다른 Mac이 없어서 진행을 하실 수 없다면,

지니어스 바 (Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문하셔서 지원 받으셔야 됩니다. (공인업체에서 지원 받을 경우, 비용이 발생 될 수 있음)

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 설치하여 예약을 하실 수 있습니다.

또는 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의 하셔서 지원 및 센터 예약 해보시기 바랍니다.

댓글: 3
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현민272 님에게 답변 2022. 1. 13 오후 03:14

사진 첨부해주셔서 감사드립니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT211868

https://support.apple.com/ko-kr/guide/apple-configurator-2/apdd5f3c75ad/mac

메모리에 펌웨어에 문제가 생겨서 진행이 안되는 상황입니다.

이 경우, 다른 Mac이 있어야 해결 할 수 있습니다.


만약 다른 Mac이 없어서 진행을 하실 수 없다면,

지니어스 바 (Apple 가로수길, 여의도) 혹은 공인업체 방문하셔서 지원 받으셔야 됩니다. (공인업체에서 지원 받을 경우, 비용이 발생 될 수 있음)

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 설치하여 예약을 하실 수 있습니다.

또는 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의 하셔서 지원 및 센터 예약 해보시기 바랍니다.

현민272 님에게 답변 2022. 1. 13 오후 02:37

https://support.apple.com/ko-kr/HT204904


Command + R 조합은 Intel 프로세서가 탑재된 Mac에서 사용됩니다.


M1 모델이라면 Apple Silicon 탑재된 Mac이므로, 다음과 같이 해보시기 바랍니다.

Mac을 켜고 시동 옵션 윈도우가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. '옵션'이라고 표시된 기어 아이콘을 클릭한 다음 '계속'을 클릭합니다.

맥북 초기화시키다가 망함

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