애플워치 가입기간 60일 문의

애플워치 7을 21년 11월 2일 주문 후,

11월 23일에 배송을 받았습니다.


11월 23일에 활성화 후 22년 1월 16일에 애플케어플러스를 가입할려고 했는데,

주문일인 11월 2일로 부터 60일이 경과하였다고 케어플러스 가입이 불가하다는 답변을 받았습니다.

주문 후 배송을 받고 고의로 활성화 시기를 늦춰서 활성화를 한것도 아니고

물건이 없어서 배송 출발이 늦게 되어서 제품을 늦게 받은 경우인데,

가입가능 기간이 제품 출발일이 아닌 주문일로부터 계산되는게 맞는건가요?

케어플러스를 가입할 수 있는 방법이 없는건가요?


주문번호는 *** 입니다.


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

Apple Watch

게시일: 2022. 1. 17 오후 05:28

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댓글: 1
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재욱256 님에게 답변 2022. 1. 17 오후 06:38

규정상, 제품 구매일로부터 60일이내에 AppleCare+를 구매하실 수 있습니다.


사용자의 제품과 관련하여 표시된 정보가 잘못되었다고 생각하는 경우 구입 증명을 온라인으로 제출하실 수 있습니다. (주문내역서, 영수증 등)

자세한 문의는 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의 해보시기 바랍니다.

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 설치하여 문의도 가능합니다. (채팅 가능)

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