카메라 및 플래시 오류
15.4로 업데이트 이후 카메라 앱과 플래시가 작동하지 않습니다
재시동 해봤고 다른 카메라 앱도 실행해봐도 똑같이 검은 화면으로 나와요
이게 업데이트 문제인지 아니면 제 아이폰이 고장이 난건지 알려주세요
iPhone XS Max, 15
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YB_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 lIlIIIIIl님,
업데이트 후 카메라 및 플래시가 작동되지 않는다는 질문 주셨습니다.
다른 카메라 관련 앱에서도 동일한 증상이며, 기기 재시동을 해도 동일한 것으로 말씀해 주셨습니다.
카메라 및 플래시가 문제가 있는 경우에는 아래와 같이 영향이 있는 부분에 대한 정확한 확인이 필요합니다.
- 케이스, 필름 및 액세서리 등을 제거한 후 확인
- 카메라 및 플래시 쪽에 이물질이 있는지 확인하고 극세사 천으로 닦은 후 확인
- 전면, 후면 카메라가 동일한지 확인
- 플래시의 경우, 손전등 기능을 통해 문제가 없는지 확인
자세한 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라나 플래시가 작동하지 않는 경우
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.