카카오톡 이모티콘 환불하려고합니다
애플 고객지원에 문의하라고하는데 어디서 카카오톡 이거 이모티콘 환불 문의 해야하나여?? 카카오통 이모티콘은 문의에 없어서요...
iPhone 11, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하십니까,
App Store에서 구매하신 앱을 환불하고 싶으시군요. App Store에서 구매하신 일부 앱은 환불 대상이 될 수 있으며, 환불 신청을 진행하시기 위해서는 https://reportaproblem.apple.com 페이지로 이동하신 후, 해당 앱을 구매하신 Apple ID로 로그인을 진행하시기 바랍니다. 이후 문제 선택 버튼을 클릭하신 후, 환불을 진행하고 싶으신 항목을 선택합니다. 환불을 요청할 앱을 선택하신 후에는 환불을 진행하는 이유를 선택하고, 다음을 선택한 후 제출하시면 됩니다. Apple은 환불 요청을 검토하고 승인 또는 거부를 진행할 수 있으며, 환불 요청이 승인될 경우 환불을 진행하는 것에 48시간 가량이 소요될 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.