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오늘 아이패드를 구매해서 결재수단을 추가했는데요
패드로 수단을 입력하면 자꾸 오류가 생겨서 데스크탑으로 등록 했습니다
그런데 결재수단을 등록함과 동시에 위처럼 한화 천원과 함께 외화로 15.97달러가 함께 결재되더니
천원은 바로 결재취소 되었는데 저 15.97달러는 그대로네요
통장에서 apple.com/bill 란 이름으로 빠져나가있는데
환불을 하려해도 구매목록에 나오질않아서 환불도 신청이 안됩니다
위 같은 문제를 겪으신 분이 계시면 도와주시면 감사하겠습니다
iPad mini 6, iPadOS 15
안녕하세요 phs123님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하셔야 합니다.
아래 링크에서 환불목록에 뜨지 않는다면, Apple지원으로 전화문의하셔서 도움 받으시는게 가장 빠를듯 싶습니다.
Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
안녕하세요 phs123님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하셔야 합니다.
아래 링크에서 환불목록에 뜨지 않는다면, Apple지원으로 전화문의하셔서 도움 받으시는게 가장 빠를듯 싶습니다.
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알수없는 이유로 15.97달러가 결재되었습니다
