애플워치로 잠금 해제하기 기능 오류

아이폰에서 애플워치로 잠금 해제하기 기능을 껐다가 다시 키려고 하는데

기능을 키려고 할 때마다 자꾸 켜지지가 않습니다.

손목에 워치를 차고 암호로 보호되고 있고, 잠금 해제된 상태로 가까운 곳에 두고 시키는 대로 다 했는데

한 달 째 연결이 되지 않습니다.

이런 오류가 나타나면 어떡해야할까요?

가까운 고객센터를 방문해 봐야 할까요?

참고로 다른 블루투스 기반 기능들은 다 잘 작동하고 있고, 애플워치와 아이폰 연결 자체에도 전혀 문제가 없습니다.

게시일: 2022. 2. 8 오후 10:47

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댓글: 1
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현준167 님에게 답변 2022. 2. 9 오전 10:10

안녕하세요, 현준167


애플워치로 iPhone 잠금해제를 잘 쓰시던중 한번 끄고나서부터 문제가 생기신걸로 이해되었습니다.


HT212208 - 마스크 또는 선글라스를 착용하고 있을 때 Apple Watch로 iPhone 잠금 해제하기

위 문서에 필요한 요구사항이 있습니다. 혹시 모르니 요구사항이 다 켜져있는지 다시 한번확인해보시길 바랍니다.


그후 문제가 동일한경우 워치와 아이폰을 최신버전으로 업데이트 할수 있는지 체크하시고 시도해보세요.


조금이라도 도움되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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