애플워치 화면 오류

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YONE 작성자

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애플워치 화면 오류

안녕하세요. 워치7을 구매하고 하루도 빼지 않고 잘 애용하고 있습니다.

화면이 이렇게 글씨(화면 자체)가 크게 되는 오류가 하루에 1번 정도씩 꾸준히 자주 발생하고 있습니다.

보통 화면이 오래 눌리거나 했을 때 문제 같은데 다른 유저분들은 이런 일이 잘 없다고 해서요.

이 문제를 근본적으로 해결할 수 있는 방법이 알고싶습니다.

지금 제 선에서 돌려놓는 방법은 착용하고 있다가 뺐다가 다시 착용하는 등의 다소 불편한 행동을 하면 어쩌다 돌아오네요.

AS 및 교체가 필요한 사항인지, 아니면 간단한 방법으로 해결할 수 있는지 알려주세요.

감사합니다.

Apple Watch Series 7

게시일: 2022. 2. 28 오전 10:21

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BXTS

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YONE 님에게 답변 2022. 2. 28 오후 03:08

안녕하십니까,

YONE님의 Apple Watch Series 7에서 해당 현상이 발생하고 있는 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 말씀과 사진을 보아 YONE님의 Apple Watch Series 7에 발생하고 있는 문제는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 아닌 시각 장애인 사용자 분들을 위한 손쉬운 사용이 설정되어 있을 가능성이 존재하는 것으로 보이는데요, Apple Watch의 확대/축소 기능에 대해 알아보기 위해서는 [Apple Watch에서 확대/축소 사용하기 - Apple 지원 (KR)] Apple 지원 도움말을 참고해 보시는 것을 권장해 드립니다.

만약 확대/축소 기능으로 인해 해당 현상이 발생하는 것이 아니라면 Apple Watch를 최신 watchOS 소프트웨어로 업데이트하거나 Apple Watch의 전원을 종료하고 다시 켜는 방법을 시도해 보시는 것을 권장해 드립니다. Apple Watch를 업데이트 하는 방법은 [Apple Watch 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)]에서, Apple Watch의 전원을 끄고 다시 켜는 방법은 [Apple Watch 켜기 및 깨우기 - Apple 지원 (KR)]에서 확인하실 수 있습니다. 사용에 추가적인 도움이 필요하다면 080-330-8877 번호로 전화하시거나, Apple 지원 앱을 통해 채팅하거나, Apple Support 페이지에서 수리 예약을 진행하실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

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