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이렇게 메일을 받아 확인했더니 제가 요청한 환불이 되었다고 되어있었습니다. 그런데 제 카드에는 돈이 들어와있지 않습니다 확인 부탁드려요

iPhone 12, iOS 15

게시일: 2022. 2. 28 오후 09:48

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게시일: 2022. 3. 1 오후 05:22

안녕하세요. 쥬냫님.


환불이 완료된 후 환불 금액이 입금되지 않아 문의주셨습니다. 아래 내용을 참고해주세요.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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댓글: 1
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쥬냫 님에게 답변 2022. 3. 1 오후 05:22

안녕하세요. 쥬냫님.


환불이 완료된 후 환불 금액이 입금되지 않아 문의주셨습니다. 아래 내용을 참고해주세요.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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