유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

Bunnyna 작성자

레벨 1

4 포인트

애플뮤직 알 수 없는 결제

3월 5일에 알 수 없는 12,000원이 결제되었습니다.

현재 애플뮤직 무료구독6개월을 이용중이며,

4월 22일까지 무료구독기간인데요.

만약 구독기간이 끝났어도 8,900원이 아닌 12,000원은 무슨 결제내역인지 알 수 없어 문의드립니다.

iPhone 13 mini, iOS 15

게시일: 2022. 3. 7 오후 02:02

답글

우수 답글

BXTS

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 3. 7 오후 02:51

안녕하십니까,

업로드하신 스크린샷을 보아 해당 구매는 Apple Music이 아닌 App Store에서 구매된 다른 앱인 것으로 보입니다. Apple은 Apple Music의 무료 체험 중에는 추가적인 청구를 하지 않으며, 월 ₩8,900의 가격으로 Apple Music 개인 요금제를 판매하고 있으므로 해당 구매가 Apple Music일 가능성은 전무합니다. 해당 구매가 어떤 구매인 것인지 확인하기 위해서는 [App Store, iTunes Store 등에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원 (KR)] 도움말을 참고해 주시기 바랍니다. 또한, 환불을 요청하기 위해서는 [Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)] 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.

비슷한 질문

댓글: 1