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환불

환불요청을 해서 홈페이지에 환불완료됐다고 뜨는데 돈이 아직 안 들어와서요ㅠ

iPhone XR, iOS 15

게시일: 2022. 3. 17 오후 03:52

답글

우수 답글

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 3. 17 오후 05:28

안녕하십니까,

App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 신청하신 것 같군요. Apple에서 환불 신청을 승인한 후에도 결제 방식에 따라 결제 금액이 다시 입금되기까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

Apple ID 잔액 또는 Apple 기프트 카드 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.

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