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현재 저는 스페인에 거주하고 있습니다.
잘쓰고 있었는데 갑자기 지불방법이 초기화되서 다시 지불방법을 등록을 해야했습니다.
하지만 모든 지불과정이 되질 않습니다.
신용/체크 > 국내 카드 3개(체크카드2, 신용카드1) 했는데 모두 안됨
카카오페이 > 전화인증이 안됨
휴대폰 > 전화인증이 안됨
PAYCO > 전화인증이 안됨
그래서 이참에 국가를 대한민국>스페인으로 변경을 하려 했지만
현재 계정에 대한 스토어 프론트 정보를 변경할 수 없습니다.(기존 지불정보가 없어서 그런거 같음) 라는 문구가 떠서 국가변경조차 되질 않습니다.
어플 설치부터 업데이트까지 모든게 막힌 상황이어서 아이패드를 사용하는데 매우 큰 불편함이 따르고있습니다
다시한번 천천히 시도해보아라는 말씀하지 마시고 구체적인 해결책(타지에서 인증을 할만한 다른 절차)을 알려주시길 바랍니다
Glen05님, 안녕하세요!
지불방법 등록이 되지 않고, 국가변경 또한 진행되지 않아 문의 글을 남겨 주셨네요.
먼저, 국가 변경이 되지 않는 점은 [구독을 사용 중인지, 현재 구입한 유료 항목이 결제가 완료되었는지 등] 사유가 여러 가지인 점으로 확답이 어려운 점 양해 바랍니다. 지불방법이 등록되어 있는 점과 국가 변경은 관계가 없다는 점 참고 부탁 드립니다.
위의 기술문서를 참고하여 진행하실 수 있으며, 아래의 Apple ID 관리 페이지에서도 결제 방법을 변경하거나 추가하실 수 있는 점 참고 바랍니다.
해당 방법은 본인 명의의 지불 방법만 등록이 가능하며, 지불 방법이 등록되지 않는 경우라면 정확한 확인이 필요할 것 같습니다.
다만, 현재 문의 글을 남겨주신 Apple 지원 커뮤니티는 사용자 간의 의견을 공유하고, 토론하는 장소라 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 정확한 상담과 안내를 받아보실 수 있는 AppleCare 고객지원팀으로 문의가 필요합니다.
[스페인 AppleCare 고객지원팀]
-전화번호: (+34) 900 812 703
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.
Glen05님, 안녕하세요!
지불방법 등록이 되지 않고, 국가변경 또한 진행되지 않아 문의 글을 남겨 주셨네요.
먼저, 국가 변경이 되지 않는 점은 [구독을 사용 중인지, 현재 구입한 유료 항목이 결제가 완료되었는지 등] 사유가 여러 가지인 점으로 확답이 어려운 점 양해 바랍니다. 지불방법이 등록되어 있는 점과 국가 변경은 관계가 없다는 점 참고 부탁 드립니다.
위의 기술문서를 참고하여 진행하실 수 있으며, 아래의 Apple ID 관리 페이지에서도 결제 방법을 변경하거나 추가하실 수 있는 점 참고 바랍니다.
해당 방법은 본인 명의의 지불 방법만 등록이 가능하며, 지불 방법이 등록되지 않는 경우라면 정확한 확인이 필요할 것 같습니다.
다만, 현재 문의 글을 남겨주신 Apple 지원 커뮤니티는 사용자 간의 의견을 공유하고, 토론하는 장소라 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 정확한 상담과 안내를 받아보실 수 있는 AppleCare 고객지원팀으로 문의가 필요합니다.
[스페인 AppleCare 고객지원팀]
-전화번호: (+34) 900 812 703
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지불방법 오류/국가변경 안됨
