애플 뮤직 환불
3/22일 아침까지 애플뮤직을 듣고 22일이 결제일 인줄 모르고 있다가 오후 2시 31분에 8900원 결제가 되었다는 문자를 보고 바로 환불요청을 하고 구독취소를 했는데요 오늘 보니까 환불완료가 되어있더라구요 근데 제 계좌에는 돈이 안들어와 있는데 이건 무슨 경우인가요? 저는 22일 아침에 약 8시 20분까지 듣고 그 뒤로 한번도 안 들었습니다
iPhone 11, iOS 15
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우수 답글
영162님 안녕하세요.
Apple Music 환불 요청을 했음에도 아직 환불 금액이 들어오지않아 글을 남겨주셨군요.
먼저 상태가 환불 완료로 되있다면 안심하시고 조금만 더 기다려보시길 바랍니다.
Apple에서 해당 부분에 대해 환불 처리를 했다면 당시 결제했던 카드사에 넘어가 환불 절차를 진행해야하기때문입니다.
카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오니 기다려보시고
콘텐츠 환불에 관한 추가 지원이 필요할 경우
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 문의해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.