안경 벗고 페이스 아이디
지금 안경 쓴 상태로 페이스 아이디 풀리잖아요 근데 안경 벗고 마스크 쓴 상태에서는 페이스 아이디 안 풀리는데 이것도 업데이트 해주시면 안되나요? 렌즈 자주껴서 불편해요
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Andy_C
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, 문자숫자밑줄님
페이스 아이디를 사용시 안경을 벗은 경우 인식률이 떨어지는 문제가 있으시군요.
저도 안경을 쓴상태에서는 잠금이 잘 풀리지만 안경을 벗고 시도시에는 안풀리는 경우가 더러 있더라구요.
이런경우는 안경을 벗을 얼굴을 대체외모에 등록하여 도움을 받을수 있습니다.
iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID가 작동하지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT208114
위 자료의 7번항목을 참고하시면 됩니다.
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.