앱 설치 오류

며칠 전부터 앱 받기를 누르면 이중클릭 하라고 떠서 이중클릭하면 다운이 안되고 다시 받기라고 떠요

데이터 때문에 로딩이 긴 것도 아니고

소프트웨어 업데이트도 15.4.1로 최신상태인데

어플 설치 자체가 안되고 있습니다

네이버에 검색해봐도 이런 경우는 없는거 같아서

너무 답답하네요...왜 이러는건지 아시는 분 계실까요?


'받기' 를 누르고 '이중클릭' 을 하고 나면 다운이 받아지는게 아니라 다시 '받기' 가 뜨고 옆에 '앱 내 구입' 이라는 글이 뜹니다.

iPhone 13 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 4. 10 오후 06:42

답글
댓글: 1

민지215 님에게 답변 2022. 4. 20 오전 01:43

안녕하세요 민지215님,


앱 다운로드 문제로 문의를 주셨군요.


많이 불편하셨을것 같은데 아래의 방법으로 문제 해결을 시도해 보세요.



* iPhone 재시동


* 데이터 백업 후, 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정




위 내용에 따라서 진행해보시기 바라며, 미 해결시 AppleCare(080-333-4000, 월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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