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성민64 작성자

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애플뮤직 문의

저번에 한 번 자동으로 결제돼서 해지하고 앱을 지웠는데도 오늘 또 결제가 자동으로 되었습니다 다시 해지해야되나 하고 앱을 깔아봤더니 앱에는 결제가 안됐다고 떠서 해지도 할 수 없는 상황입니다 환불해주세요

게시일: 2022. 5. 9 오전 08:07

답글

우수 답글

BXTS

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 5. 11 오후 06:15

안녕하십니까, Apple Music 구매의 환불을 원하시는군요.

실수로 구매하신 Apple Music을 비롯한 App Store 및 iTunes에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 진행하기 위해서는 https://support.apple.com/ko-kr/HT204084 도움말을 참고하여 절차를 따라 주시기 바랍니다. 환불 요청 상태를 확인하는 방법은 https://support.apple.com/ko-kr/HT210904 도움말에서 확인하실 수 있습니다.

답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

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댓글: 1