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컴퓨터 연결시 dcim 폴더가 보이지 않습니다



안녕하세요 아이폰 윈도우 연결시 사진 폴더가 보이지 않는 문제 관련해서 질문 드립니다.


검색해서 해 볼 수 있는건 모두 해봤습니다.


재설정 하기


usb 액세서리 온 하기


모바일 드라이버 다시 설치하기


icloud 끄기


컴퓨터 신뢰하기


itunes 컴퓨터 신뢰하기


검색해서 할 수 있는건 전부 했는데도


폴더가 보이지 않습니다.


정확하게는 폴더가 보였다가 이젠 안보이는데 이유가 뭘까요


잠금 상태에서는 저 internal storage 까진 보입니다.


하지만 핸드폰 잠금장치를 풀면



이렇게 아무 파일도 보이지 않습니다.



다른 아이폰은 연결시 폴더가 뜨는데


문제의 아이폰만 이러네요


다른 컴퓨터에 연결해서도 똑같습니다.


옮기려는 사진이 100gb 정도 되는게 문제일까요


도와주시면 정말 감사합니다.

iPhone 11 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 5. 15 오전 09:17

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 5. 23 오전 11:44

안녕하세요, sang-hyeok16님


아이폰의 사진을 컴퓨터로 가져오려고 하시는군요.


컴퓨터에서 다른 아이폰은 정상적으로 인식이 된다고 하시니 폰의 문제 혹은 기종의 차이(드라이버가 다름)일수 있습니다.


가능하다면 다른 컴퓨터로 시도를 해보시되 아래 문서의 “윈도우 PC로 가져오기”부분을 다시 한번 체크해보시면 좋을듯합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT201302


문제가 잘 해결되길 바라겠습니다.


감사합니다.



댓글: 1
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sang-hyeok16 님에게 답변 2022. 5. 23 오전 11:44

안녕하세요, sang-hyeok16님


아이폰의 사진을 컴퓨터로 가져오려고 하시는군요.


컴퓨터에서 다른 아이폰은 정상적으로 인식이 된다고 하시니 폰의 문제 혹은 기종의 차이(드라이버가 다름)일수 있습니다.


가능하다면 다른 컴퓨터로 시도를 해보시되 아래 문서의 “윈도우 PC로 가져오기”부분을 다시 한번 체크해보시면 좋을듯합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT201302


문제가 잘 해결되길 바라겠습니다.


감사합니다.



컴퓨터 연결시 dcim 폴더가 보이지 않습니다

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