환불된 돈이 안들어와요.
문제 신고에서 요청 상태를 확인해보았는데 환불완료라고 뜨긴했는데
결제한 통장 내역을 보니까 결제한 내역만 있고 환불된 금액은 없네요,,,,
어떻게 해야하나여?
질문이 다음과 같이 표시됨:
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안녕하십니까, App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청하신 것 같군요.
App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불을 요청한 후 Apple이 승인한 후에도 결제 수단에 따라 환불까지 시간이 소요될 수 있습니다:
Apple ID 잔액 또는 기프트 카드 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.
그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.