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반품과 주문 모두 취소하고 싶은데 어쩌나요

제가 5/29 에 애플 공홈 온라인에서 

충전기랑 케이블선을 주문을 했는데요 

출고는 됐는데 일주일이 지나도 안오길래 

그냥 아무거나 눌러보다가 반품 요청이 있길래 

그거를 요청하고 나서 메일을 봤더니 

5/31 에 배송 주소와 관련해서 문제가 있다고 

3일 내로 아무 회신이 없으면 제품이 Apple로 반환되고 

환불 절차를 시작하겠다고 했거든요


그냥 반품이든 주문이든

다 취소하고 싶으면 어떻게 해야하나요?

심지어 환불 된다는 카드 번호가 제꺼가 아니에요

게시일: 2022. 6. 5 오전 11:02

답글
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게시일: 2022. 6. 7 오전 01:04

린예님 안녕하세요.


Apple Online Store

환불 관련 글을 남겨주셨군요.


자세한 사항은

Apple Online Store

080-330-8877에 문의하여 도움 받아보십시오.


아마 취소 또는 환불 관련 메일에

끝자리가 1111로 끝나는 카드 번호로 환불된다고 확인되실텐데요.


해당 내용은 개인 정보 보호를 위한 마스킹 처리된 내용이라

결제했던 카드로 환불 금액이 들어오니 안심하세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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댓글: 1
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린예 님에게 답변 2022. 6. 7 오전 01:04

린예님 안녕하세요.


Apple Online Store

환불 관련 글을 남겨주셨군요.


자세한 사항은

Apple Online Store

080-330-8877에 문의하여 도움 받아보십시오.


아마 취소 또는 환불 관련 메일에

끝자리가 1111로 끝나는 카드 번호로 환불된다고 확인되실텐데요.


해당 내용은 개인 정보 보호를 위한 마스킹 처리된 내용이라

결제했던 카드로 환불 금액이 들어오니 안심하세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

반품과 주문 모두 취소하고 싶은데 어쩌나요

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