카플레이 실행오류

보통 카플레이 하게 되면 설정 - 일반 - carplay 이게 있어야 하는데 이 목록이 사라지고 차량이랑 아무리 연결을 해도 연결이 되지 않고 있습니다. 이점을 어떻게 해야 해결할 수 있을 까요? 검색 란에 검색을 해보면 표시는 뜨는데 막상 들어가면 설정- 일반 여기까지만 연결되고 그 뒤 목록을 아무리 뒤져봐도 carplay는 전혀 나오지 않아요 ... ㅠㅠ 해결할 방법 없을까요?

인터넷 서칭을 아무리 해도 이같은 사례는 나오지 않아서 .... 난감합니다. 최근에 데이터도 인식이 되질 않아 usim도 변경을 하고 하는김에 번호도 변경을 하였는데 ....