애플뮤직 가족공유 문제 발생

일본 국적 계정 생성 후 가족 공유에 초대받으려고 하는데 계정이랑 비밀번호 입력 후 로그인만 하면 "페이지를 로드하는 중 문제가 발생했습니다" 라는 문구와 함께 아무것도 진행이 안 됩니다

일본 애플뮤직은 이미 결제완료했습니다

로그인하려는 일본 계정으로 앱스토어와 설정에 로그인했고 전원 껐다켜는것도 해봤고 사이트 새로고침도 했고 인터넷도 잘 되는데 자꾸 저 창이 뜹니다 도와주세요



게시일: 2022. 7. 11 오전 10:14

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댓글: 1
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subin256 님에게 답변 2022. 7. 13 오후 04:14

안녕하세요, subin256님


애플 뮤직 가족공유가 되지않아 문의해 주셨군요.


가족 공유 초대가 되지 않는 부분에 대해서는 고객 센터로 추가 확인이 필요해 보입니다.


Apple 지원 문의하기 링크: Apple Support

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


참고로 한국에서 다른 나라 국적의 계정을 생성하여 사용시 정상적인 사용이 되지 않을수 있습니다.


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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