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청구정보 확인 오류

앱스토어에서 어떠한 앱을 다운로드 할려하는데 자꾸 청구정보확인오류가 뜨면서 다운로드가 안됍니다

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

게시일: 2022. 7. 14 오전 08:39

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 7. 14 오후 04:41

안녕하세요, 서준98 님.

앱스토어 이용 시 말씀해 주신 문제로 인해 불편함을 겪고 계시군요.

아래의 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.


  • 결제 방법 변경

설정> 본인 이름 탭> 결제 및 배송> 로그인>수정 버튼으로 순서를 변경해 보세요.

  • 결제 방법 업데이트

결제 방법을 탭하고 정보를 수정해 보세요.

  • 결제 지불 방법 삭제 후 재등록

해당 결제 방법을 탭 한 후에 '지불 방법 삭제' 후 다시 '결제 및 배송' 부분에서

'지불 방법 추가'하여 시도해 보시기 바랍니다.


아무쪼록 문제가 해결되길 바라며, 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

감사합니다.




댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

서준98 님에게 답변 2022. 7. 14 오후 04:41

안녕하세요, 서준98 님.

앱스토어 이용 시 말씀해 주신 문제로 인해 불편함을 겪고 계시군요.

아래의 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.


  • 결제 방법 변경

설정> 본인 이름 탭> 결제 및 배송> 로그인>수정 버튼으로 순서를 변경해 보세요.

  • 결제 방법 업데이트

결제 방법을 탭하고 정보를 수정해 보세요.

  • 결제 지불 방법 삭제 후 재등록

해당 결제 방법을 탭 한 후에 '지불 방법 삭제' 후 다시 '결제 및 배송' 부분에서

'지불 방법 추가'하여 시도해 보시기 바랍니다.


아무쪼록 문제가 해결되길 바라며, 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

감사합니다.




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