왜 추적 활성화가 안 되나요?
여기저기 검색해서 스크린타임 광고도 허용으로 바꿔보고 위치 서비스도 켰는데 여전히 뿌옇게 나오고 버튼을 누를 수가 없어요… 성인인데 애플 아이디가 최소 연령 조건을 충족하지 않았다며…
방법 좀 알려주세요
iPhone 12, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Hena_P
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, 진진288님
추적 기능을 활성화 하는데 Apple ID의 연령과 관련된 메시지로 많이 불편하셨을 것 같습니다.
사용자의 실제 나이와는 별개로 로그인된 Apple ID의 연령 설정에 따라 진행되기 때문에 계정에 생년월일이 올바르게 등록되었는지 먼저 확인해보시기 바랍니다.
설정 > 상단의 [사용자 이름] > 이름, 전화번호, 이메일 > 생년월일
또한 다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정이 비활성화 될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
- 자녀 계정 사용자 또는 출생연도를 기준으로 만 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple ID로 로그인한 경우
- Apple ID를 교육 기관 또는 비즈니스 기관에서 관리하는 경우
- 기기가 별도 관리되며 추적을 제한하는 구성 프로파일을 사용하는 경우
- Apple ID가 최근 3일 이내에 생성된 경우
앱이 사용자의 활동 추적을 요청하는 경우 - Apple 지원 (KR)
부디 문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.