아이폰13 시작화면부터 렉걸림
갑자기 시작화면에서 렉걸려서 버벅거리더니 계속 그 상태에요. 터치도 안되고 전원도 안꺼져요ㅠㅠ
iPhone 13, iOS 15
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DaveP
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안녕하세요, 정현243님
아이폰 사용시 버벅거림 증상이 있어 문의 주셨군요.
정상적으로 아이폰을 사용할수 없어 많이 불편하시겠습니다.
먼저 일시적인 증상일수 있으니 아래처럼 진행해 보시기 바랍니다.
1. 아이폰 재시동 (아이폰 종료후 30초-1분정도후 전원 킴)
2. 최신 버전 iOS 업데이트
만약 아이폰 전원이 꺼지지 않는다면 아래 링크의 방법대로 진행해 보시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
일시적인 오류일 경우 위 방법으로만으로 증상이 해결되겠지만, 그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.