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쿠키런 킹덤 게임 결제 실패


결제수단 변경, 재등록, 게임 어플 삭제 후 재다운로드, 폰 재부팅까지 다 해봤는데도 구매가 취소되었다는 팝업창이 뜨며 인앱결제가 되지 않습니다. 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다…

iPhone 13, iOS 15

게시일: 2022. 7. 30 오후 11:36

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2022. 8. 2 오후 12:59

규민112님 안녕하세요.


인앱 결제 시 결제가 되지 않아

Apple 계정 결제 정보 변경, App 삭제 후 재설치등 다양한 시도를 해봤음에도 증상이 동일한 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.

상황에따라 개발사 문의 또는 결제 수단(예: 카드) 고객센터에 문의가 필요할 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

규민112 님에게 답변 2022. 8. 2 오후 12:59

규민112님 안녕하세요.


인앱 결제 시 결제가 되지 않아

Apple 계정 결제 정보 변경, App 삭제 후 재설치등 다양한 시도를 해봤음에도 증상이 동일한 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.

상황에따라 개발사 문의 또는 결제 수단(예: 카드) 고객센터에 문의가 필요할 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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