초기화 후 백업

제가 FaceID로 잠금해제를 하다가 오랜만에 번호 암호를 쳐서 잠금을 열어야 할 일이 생기자 도저히 기억이 나지 않아 틀려서 자꾸 몇 분 후 열 수 있다고 했습니다.

그러다 도무지 영영 폰을 못 열 거 같아서 그때 폰 화면 왼쪽에 기억상으로 'eraser~'(언어 설정 영어로 해둠)이라며 떠있는 항목을 클릭했습니다. 비밀번호를 재설정 할 수 있는 줄 알구요.

그러니 갑자기 폰이 껐다 켜지더니 아예 언어 설정부터 잠금화면에 안녕하세요 라고 뜨는 것까지 그제야 완전 초기화 된 것을 알 수 있었습니다.


여기 폰 안에 있는 4000장 이상의 사진, 연락처, 꾸준히 저장해 온 메모들, 녹음 파일 등 중요한 것이 너무나도 많은데 지금 완전히 다 잃게 생겼습니다. 큰일났습니다.


지금 화면에 앱 및 데이터를 이 iphone에 어떻게 전송할지 선택하십시오.라며

'iCloud 백업에서 복원'

'Mac 또는 PC에서 복원'

'iphone에서 직접 전송'

'안드로이드에서 데이터 이동'

'앱 및 데이터를 전송하지 않음'

이렇게 항목이 뜨는데


우선 저는 맥을 이용하지 않고 pc로 아이튠즈인가 하는 걸 해본 적이 없습니다.

근데 폰을 사용하다 한번씩 'icloud 저장 용량 부족'이라고 뜬 걸 몇 번 본 기억이 있어 icloud 백업에서 복원을 누르고 apple ID와 비번을 눌렀는데 또 그 까먹은 암호 입력하라해서 그건 못하고 아래 사진까지 왔습니다.


근데 문제점은 제 폰 아이클라우드 백업 버튼 밑에 날짜가 '2021년 1월 7일'이라고 뜨는데 이 날은 제가 이 폰을 처음 산 날이거든요? 그말은 즉 아예 아무것도 복원할 수 없다는 뜻인가요..?


참도로 아이패드는 제가 폰이랑 동기화를 해두지 않았습니다. 그래서 사진,연락처,번호,메모 등 폰에 있는 것들이 없습니다. 특이한 점은 캘린더에 저장해둔 일정들은 호환이 돼서 뜹니다.


그리고 혹시 몰라 아이패드에서 마지막 사진과 같이 폰 정보를 봤는데 아이클라우드 백업이 꺼져있다고 하고 처음 폰을 산 날짜가 나와있어요.


이러면 진짜 더이상 아무런 손을 쓸 수 없는 지경인가요? 진짜 큰일났는데 어떠한 방법이 아무것도 없을까요?

지금 며칠째 저 날짜 백업 누르면 진짜 손 쓸 수 없는 지경까지 갈까봐 폰도 못 쓰고 있습니다



게시일: 2022. 8. 2 오후 02:14

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Naamee 님에게 답변 2022. 8. 5 오전 10:58

안녕하세요, Naamee님


잠금 암호 분실로 인해 초기화가 되었군요.


데이터 복구가 많이 걱정되시겠습니다.


현재 Naamee님의 상황을 보면,


- iCloud 동기화 안함

- iCloud 백업 안함

- PC등에 아이폰 백업안함

- 이미 초기화 됨


위 내용으로 볼때 따로 백업이 되지 않았다면 안타깝게도 아이폰의 데이터는 복구하기는 어려워 보입니다.


잠금 암호를 분실하였을때는 아이폰을 초기화 하여 사용하는 방법은 맞습니다.


이럴경우 데이터 백업이 안되어있다면 데이터가 유실될수있습니다.


안타깝지만 새로운 아이폰으로 복원하시어 사용하시고 지금부터라도 꼭 백업 설정을 해 주시기 바랍니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


iCloud 사용 설명서

iCloud 사용 설명서 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


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