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게임아이템 환불

2022.06.09일에 모바일 던전앤 파이터게임 내에서 카카오페이를 통한 게임 아이템을 결제를 하였는데요.

변심으로 환불을 하였고 애플스토어를 통해 환불 요청을 하였습니다

그런데 2달지난 지금까지도 돈이 아직도 안들어왔습니다.

대체 돈은 언제 들어오고 돈은 어디로 들어오나요


현기증 날것같으니 빠른 답변 바랍니다

게시일: 2022. 8. 10 오후 01:32

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 8. 11 오후 05:28

지원75님 안녕하세요.


App 콘텐츠 환불 요청 후 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.


먼저 환불 요청이 됐으나 승인이 됐는지 거부가 됐는지 여부 부터 확인이 필요할 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지원75 님에게 답변 2022. 8. 11 오후 05:28

지원75님 안녕하세요.


App 콘텐츠 환불 요청 후 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.


먼저 환불 요청이 됐으나 승인이 됐는지 거부가 됐는지 여부 부터 확인이 필요할 것 같습니다.


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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