안녕하세요.
PS5(플레이스테이션5)를 이용히여 애플티비를 시청중입니다.
자막선택시 SDH를 이용하고 싶지않은데 앱냉의.자막선택에서 표시되는 모든국가 언어뒤에 SDH가 표시되어있습니다.
설정의 손쉬은 사용 - 자막 및 캡션 으로 들어가서 설정해제 하려고 해도 '청각 장애인용 자막 및 SDH' 가 켜짐으로 된 상태에서 꺼짐로 변경을 할 수가 없는 상태 입니다.
해당 설정창의 화면 좌측 안내에는 - 청각장애인용 자막을 비활성화히려면 기기에서 청각장애인용 자막설정을 변경하십시오 - 라고 나와있지만 이부분은 어디서 , 어떻게 변경해야 하는지 아무리 찾아도 알수가 없습니다.(ps5 본체의 설정을 찾아도 해당되는 내용이 없슴)
SDH를 비활성화 할수 있는 해결 방법을 알려 주세요.
PlayStation5,
안녕하세요. swpp님,
PS5에서 애플 TV앱을 이용시 청각 장애인용 자막 설정이 꺼지지 않는 상황이군요.
정확한 메뉴를 찾으셨는데 해당 설정 항목이 비활성화 되어있는것으로 보여집니다.
이런 경우 PS5에서 애플 TV앱을 삭제 후 재설치 해보시길 바랍니다.
Apple TV 앱에서 자막 및 청각 장애인용 자막 사용하기 - Apple 지원 (KR)
Apple TV 앱에서 재생 중인 항목 제어하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
저도 같은 증상이었는데, ps5 기기 자체의 자막 설정을 바꾸시면 됩니다. 저는 스마트tv였는데, 자막 설정이 자동으로 되어 있던 걸 아예 꺼버리고 나니 애플tv앱 설정에서 sdh를 켜고 끌 수 있었습니다. 도움 됐으면 좋겠네요.
답변 감사합니다.
앱을 삭제후 재설치해도 현상은 동일 합니다.
다른 해결방법은 없을까요?
안녕하세요, 님
TV앱 삭제후 재설치후에도 증상이 동일하여 문의 주셨군요.
추가적으로 이슈 확인이 필요해 보이며, Apple 지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
SDH비활성화 방법 문의
