KCP 결제
아니 ㅋㅋ 진짜 아이폰 그만써야되나 구독 갱신하려고 그런것도 아니고 결제방법에 신용카드 등록한건데 갑자기 19100원이 빠져나가버리네요 ㅋㅋ 아니 뭐 환불할라고 애플스토어 들어가니까 환불도 안되는데 제 명의가 아니라서 휴대폰이 고객센터에 전화를 할수있는 문제도 아니고
진짜 억울한데 이거 어케 환불 받아야되나요? 내 소중한 월급이 어우 ㅜ
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요, 연우272님?
App Store 결제를 위해 신용카드 및 체크카드를 등록하셨는데 갑자기 아무 이유 없이 결제된 것으로 답변해 드리겠습니다.
- NHN KCP 측에서는 자체 서비스로 지불된 내역을 확인할 수 있습니다. 고객센터로 전화하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 19,100₩의 금액의 구독/앱 등을 구입한 적이 있는지 확인하여 주십시오. App Store, iTunes Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기를 참고해 주십시오.
- 자신이 결제한 것이 아닌가요? Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기를 참고하시거나 Apple 지원 앱 등을 설치하여 고객지원에 연락해 주십시오.
감사합니다.