카카오톡 상단바 터치 오류
카카오톡으로 연락이 오면 잠금화면이나 상단바?에 미리보기로 뜨는데 터치하면 앱이 안 열려요ㅠㅠ!
여러개 왔을 때 터치하면 펼쳐지기도 하고
좌우로 밀었을 때 지우기도 나오는데 앱이 안 켜져서 답답하네요,,,
다른 알람은 열리는 것도 있고 안 되는 것도 있는데 어플 문제인지 폰 문제인지 궁금합니다!
업데이트는 둘 다 최신으로 돼있어요!
iPhone X, iOS 15
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Seba_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 수빈74님,
카카오톡 알림 부분이 터치가 되지 않는 증상이시군요.
카카오톡 알림을 제외한 다른 앱의 알림이 왔을때도 증상이 발생된다면 iOS 또는 아이폰 하드웨어의 문제일 가능성이 있으며, 카카오톡 알림에서만 증상이 발생한다면 앱의 문제로 가려낼 수 있습니다.
만약 다른 앱의 알림에서도 증상이 동일하다면 아이폰의 모든 설정 재설정 또는 초기화 된 상태에서도 증상이 발생하는지 확인이 필요해 보입니다.
iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.