인앱결제를 했는데 상품이 미지급 및 구입내역에 없습니다
해당 게임 내 인앱 결제를 이용해 구매하였지만 앱 결제 오류로 인해 돈만 빠져나간 상태이며 상품 미지급이 되어있습니다.
구입내역에서 인앱 결제건에 관해 환불요청하려 했으나 구입내역에도 없어서 도움요청합니다…
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
다움176님 안녕하세요.
App 내 콘텐츠 결제를 진행했으나 금액만 빠져나갔고 미지급이 되어 글을 남겨주셨군요.
먼저 개발사에 문의해보시거나
앱 개발자에게 문의하는 방법 - Apple 지원 (KR)
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.