에어팟 맥스 소리 안 들림

jihyun272님 안녕하세요.

AirPods Max를 iPhone에 연결됐으나 음악이 재생이 안되어 글을 남겨주셨군요.

해당 증상이 이전에는 문제 없으나 사용 중에 발생한 문제일까요?

AirPods Max 구입 후 연결 했을때 발생한 것 일까요?

먼저 AirPods Max가 정상적으로 연결 됐는지 먼저 확인이 필요할 것 같습니다.

설정 > Bluetooth에서 확인해보시고

iPhone에서 제어 센터 사용하기 및 사용자화하기 - Apple 지원 (KR)

제어센터에서 재생하는 콘텐츠가 AirPods Max에 연결이 된 상태인지 확인해보세요.

연결에 문제가 없다면

AirPods Max를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)

AirPods Max를 재설정 및 연결해보세요.

그럼에도 증상이 동일하다면 좀 더 면밀한 조치가 필요할 것 같습니다.

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

기술 지원 전문가에게 문의해보세요.

상황에따라 Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문이 필요할 수 있습니다.

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.