에어팟 프로2 냄새

에어팟프로2를 구매했는데 본체 뚜껑을 열었을 때 이상한 냄새가 나요 두시간넘게 열어놨는데도 냄새가 빠지지않고 그대로인데,, 원래 끼워져있는 이어캡에서 냄새가 심한데 원래 이런건가요? 다른 사이즈들은 냄새가 안나네요

게시일: 2022. 11. 1 오후 08:15

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게시일: 2022. 11. 3 오전 01:21

안녕하세요, ㅈㄱㅇㅅㄱ님


새 에어팟 구입후 냄새가 나서 문의 주셨군요.


새 기기를 구입하셨는데 냄새가 나서 당황하셨겠습니다.


새 제품의 전원을 켜고 예열하면 경우에 따라 냄새가 날 수도 있습니다.


대부분의 경우 냄새는 곧 사라질수 있으며, 이는 정상적인 증상으로 보여집니다.


냄새가 잘 사라지지 않는다면 제품을 통풍이 잘 되는 공간에 두고 장시간(약 24~72시간) 동안 또는 냄새가 없어질 때까지 작동시켜 보시기 바랍니다.


그럼에도 냄새가 여전하다면 가까운 센터에 점검이 필요해 보입니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple 

서비스 예약하기 - iPhone 서비스 및 수리 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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ㅈㄱㅇㅅㄱ 님에게 답변 2022. 11. 3 오전 01:21

안녕하세요, ㅈㄱㅇㅅㄱ님


새 에어팟 구입후 냄새가 나서 문의 주셨군요.


새 기기를 구입하셨는데 냄새가 나서 당황하셨겠습니다.


새 제품의 전원을 켜고 예열하면 경우에 따라 냄새가 날 수도 있습니다.


대부분의 경우 냄새는 곧 사라질수 있으며, 이는 정상적인 증상으로 보여집니다.


냄새가 잘 사라지지 않는다면 제품을 통풍이 잘 되는 공간에 두고 장시간(약 24~72시간) 동안 또는 냄새가 없어질 때까지 작동시켜 보시기 바랍니다.


그럼에도 냄새가 여전하다면 가까운 센터에 점검이 필요해 보입니다.


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아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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