팁: 유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요?

그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요! 많은 추천을 받은 답글은 베스트 답글로 상단에 노출될 가능성이 높아집니다.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

디즈니 플러스 이중결제에 대한 환불 요청드립니다.



안녕하세요. 스마트 티비에서 디즈니 플러스를 보기 위해 앱으로 들어가서 앱 결제를 했는데

티비에서 볼려고 하니 웹페이지로 연동을 알려주길래 웹페이지로 열었더니

결제한 내역이 전혀 없는겁니다. 그래서 일단 체크카드로 결제를 해놓고 다시 보니 또 결제가 됐네요.

이런식으로 하나의 아이디로 이중 결제가 되는건 또 처음봅니다... 하여 애플 스토어에서 결제된 걸 환불 요청드립니다.

빠른 환불 처리 부탁드릴게요.

게시일: 2022. 11. 5 오후 02:15

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2022. 11. 5 오후 07:08

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR) 읽어보시고

reportaproblem.apple.com 에서 직접 환불 신청할 수 있습니다


댓글: 1

디즈니 플러스 이중결제에 대한 환불 요청드립니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.