환불완료 떴는데 돈이 안들어와요.
13일에 완료 떴는데 돈이 안들어와요. 계좌? 카드로 주문했는데 안들어오네용.
iPhone SE, 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 박화월님:
보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 합니다.
환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.
*Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
*휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.
*그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
여기는 커뮤니티포럼이라, iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
- 전화문의: 080-333-4000
만약 Apple온라인스토어 환불 관련 문의라면 아래로 문의하시면 됩니다.
- 반품 및 환불 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)
- 080-330-8877