콘텐츠 이용료 청구 오류
105,000원 결제가 되었다는 청구 문자가 왔습니다 조치부탁합니다
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
yang98님, 안녕하세요!
알 수 없는 결제건이 확인되어 글을 남겨주신 것 같습니다. 많이 당혹스러우셨을 텐데 최선을 다해 도움 되실만한 답변 남겨드리겠습니다.
먼저, 해당 결제건이 어떤 항목이 결제된 것인지는 직접 확인을 하실 수 있으며 확인하시는 방법은 아래 기술 문서에 기재된 순서대로 확인해보실 수 있습니다.
- 명세서에 'apple.com/bill' 또는 알 수 없는 청구 금액이 표시되어 있는
제가 작성한 답변이 조금이나마 도움 되셨길 바라며, 이 방법으로 결제 건이 확인되지 않는 경우라면 정확한 확인을 위해 AppleCare의 결제지원팀으로 문의하여 도움을 요청해 보시길 바랍니다.
[대한민국 AppleCare 고객 지원팀]
-전화번호: 080-333-4000
-운영 시간: 09:00~22:00 (연중무휴)
감사합니다.