건강 앱 걸음 수 측정이 안됩니다.
걸음수 측정이 작년부터 갑자기 이루어지지 않고 있습니다. 자동 걸음수 측정을 키려면 어떻게 해야하나요?
iPhone 12, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 예인1740님
건강 앱에서 걸음 수 측정 기능이 동작하지 않는 이슈로 문의 주셨습니다.
혹시 애플워치와 함께 사용 중이신가요?
애플워치에 대한 언급이 없어 애플워치로 운동앱을 사용하는 방법과 아이폰 단독으로 피트니스앱을 사용하는 방법 모두 안내해드릴테니 참고 부탁드립니다.
자동 걸음 수 측정을 별도로 활성화 하는 항목은 없으며, iPhone에서 처음으로 피트니스 앱을 열면 기본적인 건강 정보 입력을 요청받습니다.
요청하는 항목을 모두 기입 후 완료를 탭하면 자동으로 아이폰을 소지하며 이동할 때에는 피트니스 정보가 입력되게 됩니다.
만약 해당 사항을 모두 완료하였음에도 이슈가 발생되고있고 애플워치를 사용 중이라면 다음 사항을 확인해주십시오.
손목 인식이 꺼져 있으면 일어서기 알림을 받을 수 없으며 Apple Watch에서도 일어서기 진행 상황을 추적하지 못합니다. 또한 휴식할 때의 심박수나 걸을 때의 심박수와 같은 백그라운드 심박수 측정값도 얻을 수 없습니다.
설정을 확인하려면 iPhone에서 Watch 앱을 엽니다. '나의 시계' 탭을 탭한 후 '암호'를 탭합니다. 손목 인식이 켜져 있는지 확인합니다.
상기 사항들을 모두 확인 했음에도 불구하고 문제가 지속된다면
애플워치와 아이폰을 모두 최신 소프트웨어로 업데이트 및 재페어링 후 동일 현상 지속되는지 확인 부탁드립니다.
iPhone의 피트니스 개요 - Apple 지원 (KR)
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