오늘 오전부터 갑자기 통화음도 안들리고 상대방 목소리도 안들려서 인터넷 찾아보니
20년10월부터 21년4월까지 생산된 제품은 무상수리 해준다고 있었습니다.
하지만 센터방문하니 그 위에 수신스피커쪽이 이물질에 막혀서 무상수리가 안된다고 하네요..
소리가 조금이라도 들리거나 그러면 이해하겠는데 개미소리조차 안들리는데…
결국 디스플레이 교체 44만원 내고 해야된다고 하는데 이게 맞는걸까요…
iPhone 12 Pro, iOS 16
안녕하세요, 기성19님
하드웨어 서비스 관련 문의 주셨군요.
점검 과정에서 예상치 않은 유상 서비스 안내받으셔서 당황하셨겠습니다.
하드웨어 서비스는 센터 점검후 엔지니어 점검 소견에 따라 진행되고 있습니다.
방문 하셨던 센터의 점검 소견이 납득하기 어려우시다면 다른 센터도 한번 방문해 보시기 바랍니다.
참고로 센터 점검 방문전 혹시 모를 데이터 유실을 방지하기위해 꼭 백업 후 방문해 보시길 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
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