핸드폰 분실시 문자로 위치정보가 오는건 애플에서 보내는게 맞나요?

12월 16일경 핸드폰 분실 후 업무 때문에 17일에 새로운 아이폰 (14pro)을 구매하게 되었습니다.

잃어버린 핸드폰 (13pro max)는 공기계 상태가 되었고 나의찾기는 계속 유지하고있습니다

근데 오늘 동대문쪽에서 발견됐다고 문자가 왔는데 해당 링크를 클릭해도되는걸까요?

추가로 문의드릴게 있는데 앨범이나 그런것 때문에 잃어버린 핸드폰 (13 pro max) 모든컨텐츠 지우기를 하고자하는데

이걸 실행하면 주운사람은 사용은 가능한걸까요?

문구에 연락 남기는것도 있어서 일단 실행을 해두긴했는데..

걱정이 크네요 찾고싶은데 안에 내용물은 지우고싶고..

게시일: 2022. 12. 18 오후 03:28

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게시일: 2022. 12. 18 오후 11:12

안녕하세요 yeong273님

애플에서 보낸것 같은 문자 피싱 여부와 분실한 기기의 데이터 지우기에 대해 문의 주셨습니다.

우선, 애플은 지니어스바 예약, 계정복구 등 명시된 일부 상황을 제외하고는 문자 지원을 하지 않습니다. 해당 문자는 메세지 피싱이오니 링크 접속을 포함하여 어떠한 정보 제공도 하지 말아주시길 바랍니다.

두번째 질문에 대해서 답변 드리겠습니다.

현재 나의찾기가 켜져있고 분실모드 설정을 해 놓은 상태라면 내부 데이터를 지우기 위해 원격으로 [기기지우기]를 탭하시면 됩니다.

ios 15 이상이라면 나의 찾기가 켜져있는 상태에서 기기지우기를 하더라도 나의찾기가 꺼지지 않으니 안심하셔도 되며, 기기를 습득한 자는 분실모드 및 나의찾기가 활성화되어있어 기기에 대한 접근 및 사용이 불가한 점 안내 드립니다.

애플을 사칭한 피싱 신고 및 아이폰 분실 시 지침에 대한 사항은 하기 문서를 참고부탁드립니다.

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