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문자 / 아이메신저가 시간순으로 정리되지 않습니다.

첫 아이폰 사용인데 처음부터 그리고, IOS를 지속 Update를 해오는 지금까지도,

아이메신저나 문자 메시지가 시간순으로 정리되지 않습니다.

(가장 최근에 온 문자 메시지가 윗쪽에 올라가 있어서 스크롤을 올려서 찾아야 함)

모든 휴대폰에 동일 증상은 아닌것 같지만

아주 드물게 나타나는 현상은 또 아닌것 같습니다.

(네이버 검색 시 유사 사례들이 발견됨)

어떠한 문제인지, 어떤 조치를 받을 수 있는지 안내 부탁드립니다.

iPhone 12 Pro, iOS 16

게시일: 2022. 12. 21 오전 09:55

답글

우수 답글

Troubleshooting

레벨 2

404 포인트

게시일: 2022. 12. 21 오후 12:31

안녕하세요 답답하네님

메세지가 시간순으로 정렬되지 않는 부분에 대해 문의 주셨습니다.

혹시 안드로이드에서 move to iOS 앱을 통해 마이그레이션을 진행하셨나요?

일단 가장 최근에 온 메세지가 가장 상단에 위치하는 것은 정상적인 정렬 방식인데요,

만약 제가 이해한 부분이 해당 부분이 아니라면 하기 경로를 따라 진행 후에도 동일 현상 발생하는지 확인 부탁드립니다.

설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 자동으로 되어있다면 비활성화 후 지역을 선택(ex.서울)
메세지 앱을 앱전환기에서 완전히 종료
1분 후에 다시 메세지 앱을 탭하여 최신 시간대 별로 정렬이 되는지 확인

3-1) 정렬이 되지 않는 다면 아이폰 재시동 후 메시지 앱 재확인

4.설정 > 일반 날짜 및 시간 > 자동으로 활성화

만약 하기 경로를 진행했음에도 동일 현상 발생된다면

아이폰 백업 후 백업에서 복원으로 진행이 필요할 것으로 사료됩니다.

자세한 사항은 하기 문서를 참고하여 진행 부탁드립니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)

백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기 - Apple 지원 (KR)

안드로이드에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch로 전환하기 - Apple 지원 (KR)

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댓글: 1