에어팟 프로 연결 문제

에어팟 프로를 쓰는데 케이스 뚜껑을 닫으면 연결이 끊겨야 정상인데 계속 연결이 됐다가 다시 끊겼다가 다시 연결되기를 반복적으로 합니다 혹시 에어팟 케이스 보호용 케이스로 인해 잘 안닫힌 것인지 확이도 해보고 했지만 모두 잘 되어 있음에도 불구하고 계속 같은 버그가 발생해서 질문드립니다

또 다른 버그로는 아이폰에 나오는 에어팟 배터리 잔량으로는 많이 남아 있는데 계속 배터리 부족 경고움이 나고 그러다가 갑자기 소리가 안나면서 끊깁니다 이것도 답변해 주시면 감사하겠습니다

게시일: 2022. 12. 25 오전 12:33

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댓글: 1
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noofre 님에게 답변 2022. 12. 28 오후 03:20

안녕하세요. noofre님,


에어팟 프로를 케이스에 넣은 상태에서도 연결이 되는 증상이시군요.

현재 기준 에어팟 프로 1, 2세대의 최신 펌웨어 버전은 5B58입니다. 혹시 펌웨어 버전이 5B58 이전 버전인 경우라면 펌웨어 업데이트를 진행해보세요.


펌웨어 버전은 설정 > Bluetooth > AirPods 이름의 i 버튼을 누르면 확인할 수 있습니다.


펌웨어 업데이트 방법

  1. Wi-Fi가 연결된 iPhone에 AirPods을 연결
  2. AirPods이 연결되면 음악 또는 다른 오디오 콘텐츠를 30초 이상 재생
  3. 30초 후에 AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫음
  4. Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결. 펌웨어가 업데이트될 때까지 30분 동안 기다립니다. 
  5. 30분 후에 AirPods을 다시 iPhone에 연결


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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