‘iTunes Store에 연결할 수 없음’ 이란 오류 메세지가 뜨면서 계속 iTunes Store에 접속할 수가 없는데 해결방법을 아시나요?

안녕하세요, Hlhr님

iPhone 에서 iTunes Store 에 접속할수 없어 문의 주셨군요.

iTunes Store 에 접속할수 없는 경우 여러가지 요인이 있을수 있습니다.

먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. iOS 최신 업데이트 확인

- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.

아이폰, 아이패드 업데이트

iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)

2. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

아이폰 모든 설정 재설정

iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)

3. 다른 네트워크에서 테스트

- 기존 사용중인 네트워크말고 다른 네트워크에서 테스트가 필요해 보입니다.

4. 아이폰 프로파일 삭제 (설치된 프로파일이 있는경우)

- iPhone에서 구성 프로파일 설치 또는 제거하기 - Apple 지원 (KR)

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.