애플케어플러스 없을 때 무상수리?

안녕하세요, 구매한 지 일주일 남짓 지난 새 아이패드(ipad air5) 의 경우, 무상수리를 받을 수 있는지 궁금합니다. 정품으로 충전기 등 모든 제품을 구매하였는데도 불구하고 충전이 갑작스럽게 되지 않아 서비스센터를 방문하고자 합니다. 그러나 애플케어플러스는 가입하지 않은 상태라 문의드립니다.

iPad Air 5 Wi-Fi, Cellular

게시일: 2023. 2. 8 오후 03:13

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게시일: 2023. 2. 9 오전 03:53

안녕하세요, iPad가 충전이 되지 않는 현상을 겪으셨군요.


구매하신 iPad Air는 AppleCare+ 보증을 구매하지 않으셨더라도 사용자 과실이 아닌 문제로 기기에 문제가 발생하였을 경우 무상 서비스를 받으실 수 있는 1년의 제한 보증이 포함되어 있습니다. Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시면 사용하고 계신 iPad Air에 발생한 문제를 특정한 후 해당 문제가 기기의 결함으로 인한 것이라면 무상 서비스를 받으실 수 있습니다. 더욱 많은 정보는 iPad - 공식 Apple 지원 페이지에서 알아보실 수 있습니다. 또한, 사용하고 계시는 전원 어댑터와 케이블도 함께 가져가 보시는 것을 추천드리고 싶습니다.

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roseanne 님에게 답변 2023. 2. 9 오전 03:53

안녕하세요, iPad가 충전이 되지 않는 현상을 겪으셨군요.


구매하신 iPad Air는 AppleCare+ 보증을 구매하지 않으셨더라도 사용자 과실이 아닌 문제로 기기에 문제가 발생하였을 경우 무상 서비스를 받으실 수 있는 1년의 제한 보증이 포함되어 있습니다. Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시면 사용하고 계신 iPad Air에 발생한 문제를 특정한 후 해당 문제가 기기의 결함으로 인한 것이라면 무상 서비스를 받으실 수 있습니다. 더욱 많은 정보는 iPad - 공식 Apple 지원 페이지에서 알아보실 수 있습니다. 또한, 사용하고 계시는 전원 어댑터와 케이블도 함께 가져가 보시는 것을 추천드리고 싶습니다.

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