가족공유를 한 후 애플뮤직을 사용하려고 보니 연결할 수 없음 이라는 창만 계속 뜨고 노래 실행이 안 됩니다. 근데 아이패드에서는 노래가 잘 실행됩니다. 이건 어떤 경우일까요?

가족공유를 한 후 애플뮤직을 사용하려고 보니

연결할 수 없음 이라는 창만 계속 뜨고 노래 실행이 안 됩니다. 근데 아이패드에서는 노래가 잘 실행됩니다. 이건 어떤 경우일까요? 앱을 지웠다 깔고 가족 공유를 중단했다가 다시 초대받은 후 실행해보기도 했습니다.



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iPhone 7, iOS 15

게시일: 2023. 2. 28 오전 05:59

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als_ 님에게 답변 2023. 2. 28 오후 05:34

안녕하세요. als_님,


가족 공유 설정 후 아이폰에서 애플 뮤직이 정상적으로 작동이 되지 않는 상황이시군요.

애플 뮤직은 가족 플랜이 맞는지 확인 및 아이폰에 연결된 네트워크 확인이 필요해보입니다.

다른 네트워크에서도 증상이 동일한지 테스트 해보세요.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.


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가족공유를 한 후 애플뮤직을 사용하려고 보니 연결할 수 없음 이라는 창만 계속 뜨고 노래 실행이 안 됩니다. 근데 아이패드에서는 노래가 잘 실행됩니다. 이건 어떤 경우일까요?

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