유튜브 보고 있었는데 갑자기 화면이 검은색으로 나왔다가 다시 원래대로 됬는데 괜찮을까요 ?

안녕하세요, 수머이님

유튜브 시청시 검은색 화면이 보여서 문의 주셨군요.

동영상 시청시 검은화면이 보였다면 여러가지 요인이 있을수 있습니다.

일시적인 증상일수 있으나 여러차례 증상이 반복된다면 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. iOS 최신 업데이트 확인

- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.

아이폰 업데이트

iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)

2. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

아이폰 모든 설정 재설정

iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)

3. 다른 네트워크에서 테스트

- 실시간 스트리밍의 경우 네트워크에 따라 동영상 재생이 끊기거나 화질 이상이 발생할수 있습니다, 기존 사용중인 네트워크말고 다른 네트워크에서 테스트가 필요해 보입니다.

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.