아이폰 사용중 어플이 갑자기 삭제 되고 다시 설치하려고 하니 설치가 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

안녕하세요. 제가 아이폰 사용중에 렉이 걸리며 반응속도가 느려지더니 카카오톡 어플이 먹통이 돼서 들어가지지도 않고 누르지도 않았는데, 갑자기 삭제 되었습니다.

이후, 앱스토어에서 카카오톡 어플을 찾아 재설치 표시가 있어 누르는데 몇 번을 해도 설치가 되지 않습니다.

혹시 몰라 다른 어플들도 안되나 싶어 테스트 해봤는데 다른 어플은 재설치 및 신규설치가 모두 원활하게 잘 되고 있습니다.

네트워크 재설정, 앱스토어 재로그인, 재부팅, 소프트웨어 최신버전으로 업데이트 및 다양한 방법을 시도했는데도 해결되지 않습니다.

도와주세요 ㅠㅠ너무 답답합니다..

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