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에어팟2 간헐적으로 마이크가 기능을 안 합니다. 소프트웨어 문제인가요? 문제가 무엇일까요?

분명히 마이크가 고장난건 아닌데 사용중에 통화가 오거나, siri에게 무엇을 요청하려고 불렀을때 전혀 반응을 하지 않습니다.

설정에서 마이크 자동감지 설정도 켜놓은 상태입니다.

사용한 기간이 좀 있지만 배터리 성능도 아직 좋은편이고 마이크가 아예 안 되는게 아닌 가끔씩 먹통이 되는게 상당히 답답하네요. 소프트웨어 문제인가요? 업데이트는 애플 모든 기기들 진행했습니다..😢 문제가 무엇일까요..

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

AirPods(2세대)

게시일: 2023. 3. 22 오전 04:05

답글

우수 답글

haruj0ng1

레벨 7

29,441 포인트

게시일: 2023. 3. 27 오전 02:43

Liby님 안녕하세요.

AirPods 2세대 마이크가 상황에 따라 정상 작동하지 않아 글을 남겨주셨군요.

원인이 소프트웨어/하드웨어 문제인지 확인이 필요합니다.

Apple 기기 소프트웨어 버전은 업데이트를 하셨다고 하셨는데,

기기 재시동 또는 AirPods을 재설정 해보셨을까요?

AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)

일시적인 오류는 대부분 재설정을 통해 해결이 가능합니다.

그럼에도 증상이 동일하다면

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결

기술 지원 전문가에게 문의해보세요.

상황에따라 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터 방문하여

테크니션의 진단이 필요할 수 있습니다.

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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댓글: 1