14pro 케이스 착용시 맥세이프 착용 소리만 나오고 애니메이션이 안나오는데 해결 방법이 있나요?
14pro 쓰고 카나리옐로 정품 케이스를 쓰는 중인데 맥세이프 애니메이션이 안나와요. 버전도 16.3.1로 업데이트 했어요! 케이스 착용시 맥세이프 착용 소리만 나오고 애니메이션이 안나오는데 해결 방법이 있나요?
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굼뭔님 안녕하세요.
이번에 iPhone 14 새로운 색상과 함께 출시된 카나리 옐로 색상의 케이스 액세서리를 구입했으나
장착시 애니메이션이 나오지 않아 글을 남겨주셨군요.
해외 콘텐츠에서는 장착시 애니메이션이 확인되는데요.
우선 일시적인 오류일 수 있으니
케이스 분리 및 iPhone 을 재시동 해보세요.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결
기술 지원 전문가에게 문의해보세요.
사실 저 같은 경우 굼뭔님과 동일한 증상으로
Apple 가로수길 Genius Bar에 방문을 한적이 있는데요.
당시에 제가 구입한 케이스는 장착시 애니메이션이 나오지 않았지만
Apple 가로수길에 전시된 동일한 옵션의 케이스를 장착했을때는 애니메이션이 정상 작동하여
교체 서비스를 받았습니다.
다만 응대했던 테크니션도 이런 경우는 처음이라고 하더라구요.
위의 내용은 참고만 하시고 우선 언급한 진행을 해보시고
해결이 되지 않는다면
구입 판매처 또는 Apple 공인 서비스 센터, Genius Bar에 방문해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.